În replică, WhatsApp (deținut de Meta) a respins ferm acuzațiile, numindu-le „afirmații false” care ar putea fi folosite ca pretext pentru blocarea serviciului într-un moment în care iranienii au cea mai mare nevoie de comunicare sigură.
„Nu urmărim locația exactă a utilizatorilor, nu păstrăm jurnale ale mesajelor și nu oferim date în masă niciunui guvern”, a transmis compania într-un comunicat.
Deși WhatsApp folosește criptare end-to-end, ceea ce înseamnă că doar expeditorul și destinatarul pot citi mesajele, experții atrag atenția că anumite metadate – precum cine vorbește cu cine, când și cât de des – pot fi totuși analizate.
O altă îngrijorare majoră exprimată de autoritățile iraniene este suveranitatea datelor. Serverele care găzduiesc datele WhatsApp nu se află pe teritoriul iranian, ceea ce le face vulnerabile la accesul altor guverne sau entități.