„Am găsit un proiect abandonat, uitat într-un sertar, deși era finanțat prin PNRR și putea schimba fundamental modul în care statul funcționează. L-am preluat, l-am pus în mișcare și acum e în implementare. E un prim pas spre o administrație modernă, în slujba cetățeanului”, a declarat ministrul Radu Miruță.
Prin această investiție, cel puțin 18 instituții publice vor beneficia de soluții software de tip Robotic Process Automation (RPA), care vor reduce birocrația, timpul de răspuns și riscul de eroare în activitatea funcționarilor.
Ce presupune proiectul
Proiectul presupune analiza fluxurilor de lucru din instituții, implementarea de soluții digitale care automatizează sarcinile repetitive și creșterea eficienței și a transparenței în relația cu cetățeanul.
Timpul de răspuns la solicitările cetățenilor se va scurta semnificativ, iar interacțiunea cu instituțiile va deveni mai predictibilă și mai pu...